🛡️ מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1. מבוא והסכמה

1.1. המטרה: מדיניות זו מתארת כיצד אתר bagrutLashon.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי יוליה לוי (להלן: "המפעילה"), אוסף ומשתמש במידע של תלמידים, הורים ומורים (להלן: "המשתמש"). מטרתנו היא לספק סביבת למידה בטוחה ומקצועית.

1.2. הסכמה: בשימוש באתר, בהרשמה לקורסים או ביצירת קשר, אתה מסכים לתנאי מדיניות זו. האתר נועד לספק תכנים לימודיים והכנה לבחינות הבגרות בלשון.

1.3. קטינים: האתר מיועד לבני נוער ולמבוגרים. בשימוש באתר, הנך מצהיר כי ככל שהנך מתחת לגיל 18, השימוש נעשה בידיעת הוריך או אפוטרופוס חוקי.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. מידע שנמסר על ידך:

• נתוני הרשמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ליצירת קשר ופרטי מוסד לימודים (אופציונלי).
• נתוני למידה: היסטוריית צפייה בשיעורים, התקדמות בקורסים, ציונים במבחני תרגול ותגובות בפורומים הלימודיים.
• נתוני תשלום: רכישת קורסים מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים (בתקן PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

2.2. מידע טכני (אוטומטי):

• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן וזמני שהייה באתר לצורך שיפור חוויית הלמידה.
• עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות כדי לשמור על חיבור המשתמש (Login) ולזכור היכן הפסקת לצפות בשיעור האחרון.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות בלבד:

• ניהול הלמידה: מתן גישה לקורסים שנרכשו ומעקב אחר התקדמות לימודית.
• תמיכה ושירות: מענה לשאלות לימודיות או תקלות טכניות.
• עדכונים לימודיים: שליחת חומרי עזר, תזכורות לשיעורי לייב ועדכוני בגרות (ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת).
• אבטחה: מניעת שימוש לרעה בחשבון ושמירה על זכויות היוצרים של התכנים הלימודיים.

4. העברת מידע לצד ג'

אנו לא מוכרים ולא משתפים מידע אישי עם גורמים חיצוניים למטרות פרסום. מידע יועבר רק במקרים הבאים:

• לספקי שירות חיוניים (כמו שרתי אחסון ומערכות דיוור) המחויבים לשמירה על סודיות.
• במקרה של חובה משפטית או צו בית משפט.

5. זכויות המשתמש

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש לתקנו או למחוק את חשבונך מהמערכת בכל עת באמצעות פנייה בדוא"ל.

6. אבטחת מידע

האתר מיישם פרוטוקולי אבטחה מתקדמים (SSL/TLS) להצפנת הנתונים. אנו עושים כל שביכולתנו להגן על המידע, אך מזכירים כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין ברשת האינטרנט.

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות או מימוש זכויות, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: office@lashon-yulia.co.il
אחראי הגנת פרטיות: צוות האתר - יוליה לוי